멜론티켓 AI 본인 인증 도입! 암표 거래 차단과 외국인 계정 복구까지

✅ 세 줄 요약

• 멜론티켓이 아르고스 아이덴티티의 AI 기반 본인 인증 시스템 ‘ID 체크’를 도입해 부정 예매와 암표 거래를 차단한다.
• 신분증 진위 확인, 얼굴 인식, 프록시·VPN 감지 등 다양한 보안 기술로 악성 봇과 매크로까지 방지 가능하다.
• 외국인 계정 복구 기능까지 강화되어 국내외 사용자 모두에게 보안성과 편의성이 향상될 전망이다.

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🎫 멜론티켓, 아르고스 AI 본인 인증 도입! 암표 차단과 외국인 계정 복구까지 한 번에

🔐 AI 본인 인증으로 더 안전해진 멜론티켓

카카오엔터테인먼트가 운영하는 티켓 예매 플랫폼 멜론티켓이 인공지능(AI) 기반 본인 인증 시스템을 도입하며 예매 환경 개선에 나섰습니다.

이번에 적용된 시스템은 AI 아이덴티티 플랫폼 기업 아르고스 아이덴티티(Argos Identity)가 제공하는 'ID 체크(ID Check)' 서비스로, 본인 인증부터 부정 예매 방지까지 다양한 보안 기능을 통합했습니다.

🤖 AI 'ID 체크'로 부정 예매 및 암표 거래 차단

아르고스의 ID 체크는 다음과 같은 기능을 갖추고 있습니다:

• 신분증 진위 여부 확인
• 얼굴 인식 및 매칭
• 광학문자인식(OCR) 기술 적용
• 프록시·VPN 감지 기능 탑재
• 악성 봇·매크로 차단 기능

이를 통해 티켓을 대량 매입해 되파는 암표상, 자동화 예매 시도, 신원 도용 등의 문제가 선제적으로 차단됩니다.

📱 비대면 인증으로 간편하고 신속하게

기존에는 본인 인증을 위해 여러 단계의 절차를 거쳐야 했지만, 이번 시스템 도입으로 복잡한 절차 없이 빠르고 정확한 비대면 인증이 가능해졌습니다.

1인 1계정 원칙을 더욱 강화하면서, 사용자의 인증 피로도를 줄이는 동시에 보안성은 높였습니다.

🌍 외국인 이용자도 걱정 없이 예매 가능

외국인 이용자들도 멜론티켓을 보다 편리하게 사용할 수 있게 됐습니다.

기존에는 CI(Connecting Information)가 없어 인증에 어려움을 겪었던 단기 체류 외국인들도 이제는 DI(고유 식별자) 생성을 통해 계정 복구가 가능합니다.

이는 해외 팬들의 내한 공연 예매 수요가 증가하는 현재 흐름에 맞춘 변화로, 글로벌 사용자 편의성도 고려한 서비스입니다.

🗣 아르고스의 확장 계획

아르고스 아이덴티티의 이원규 대표는 “내한 외국인의 증가에 따라 다양한 산업 분야에서 본인 인증 수요가 커지고 있다”며,
이번 멜론티켓과의 협업을 발판으로 IT, 금융, 통신 등 다양한 분야로 서비스를 확대하겠다고 밝혔습니다.

🎟️ 변화의 중심에 선 티켓 예매 플랫폼

AI 본인 인증 시스템은 단순한 기술적 도입이 아닌, 티켓 예매 플랫폼 전반의 신뢰도를 높이는 핵심 도구로 자리매김하고 있습니다.
특히 팬덤 중심의 문화 콘텐츠 소비가 늘어나는 가운데, 공정하고 투명한 예매 환경 조성은 더 이상 선택이 아닌 필수가 되었죠.

 

이번 멜론티켓의 변화는 공연문화 시장의 디지털 전환과 보안 강화를 선도하는 사례로, 향후 다른 티켓 플랫폼의 움직임에도 영향을 줄 것으로 보입니다.